Horaire d'ouverture : Tous les jours de [10H à 14H] et de [15H00 à 22H] GMT +1.
Procédure de vente
1Connexion et choix du jeu
- Connectez-vous avec votre compte Vendeur TryAndJudge.
- Choisissez votre Jeu et la communauté de votre serveur.
- Vérifiez le prix des kamas dans le serveur de votre jeu, vous pouvez changer la devise dans la liste de choix en haut à droite.
- Cliquez sur le lien « Livechat pour vendre » correspondant à votre serveur.
- Sur la page de choix du support, choisissez la langue du support souhaitée et saisissez le nom de votre personnage sur le jeu concerné.
2Livechat (Ouvert de 10H à 14H et de 15H00 à 22H GMT +1)
- Une fois sur la page de chat, indiquez la quantité de kamas que vous souhaitez vendre au support.
- Le support va vérifier le stock et vous dire s’il peut acheter des kamas sur votre serveur.
- Dans le cas échéant le support va créer une commande sur votre compte TryAndJudge, cette commande contiendra les informations de votre transaction comme l'identifiant, le serveur, la quantité de kamas que vous souhaitez vendre et le montant de la commande ainsi que la date de paiement ( Vous pouvez la modifier). Le support va vous donner la position et le nom du livreur pour faire l’échange sur le jeu concerné.
- Vérifiez à ce que les informations renseignées sur votre commande soient correctes avant de livrer vos kamas sur le jeu.
3Echange avec le livreur (En jeu)
- Connectez-vous sur le jeu et placez-vous sur la position fournie par le support, si le livreur n'est pas sur la map, patientez un moment il viendra.
- Une fois le livreur sur la MAP, Vérifiez son nom puis lancez l'échange et mettez les kamas, ne validez pas l'échange avant qu'il ne vous donne l'identifiant de votre paiement dans le jeu ! , vous pouvez vérifier cet indentifiant sur votre compte TryAndJudge dans la page « Mes ventes » afin d’éviter les arnaqueurs qui créent des comptes avec des noms semblables à nos livreurs.
- Une fois le livreur vous donner votre identifiant sur le jeu, vérifiez le encore, et vérifiez le nom du livreur encore, puis validez l'échange.
4Comment et quand je reçois mon paiement ?
Transfert international
| Moyen de paiement | Durée de paiement |
| Paypal | 24 hours Maximum |
| Skrill | 24 hours Maximum |
Virements Bancaires
| Montant (Dh) | Tous les montants |
| Toutes les banques | Gratuit |
Informations utiles
- Paiement en moins de 24h(jours ouvrés) même en week end.
- Si vous rencontrez un problème avec un paiement, connectez vous sur votre compte et écrivez votre réclamation : Ici.
5Comment vendre mon compte Dofus ou Dofus touch ?
Conditions de vente des comptes
I. Procédure de vente
- Vous mettez votre compte en vente et vous Liez les personnages du compte (après être inscrit dans la section "mes comptes en vente" le tableau à droite doit être rempli) (nous acceptons uniquement les personnages de niveau 100 à 200 actuellement).
- Après vérification, si votre compte respecte nos conditions de vente, le livreur valide sa mise en vente, une commande est donc créée et liée à votre compte.
- Le statut de la commande restera "En attente de vente" jusqu'à ce que le compte soit vendu.
- Une fois la période d'essai du client acheteur est terminée, la commande liée à ce dernier passe à "Paiement en cours", votre paiement est envoyé le jour (ouvré) suivant.
II. Conditions de vente
- Pour que la mise en vente de votre compte soit validée, ce dernier doit respecter les conditions suivantes :
- L'ankama shield et Authenticator doivent être obligatoirement désactivés sur votre compte.
- Aucun numéro de téléphone et aucune réponse secrète ne doit être renseignée sur votre compte, si c'est le cas, il faut contacter le support ankama avec une bonne excuse et demander de les retirer.
- Votre compte doit être complétement décertifié.
- Le nom du compte et le mot de passe renseignés doivent être correctes.
IV. Prix et valorisation
- Si votre compte contient des parchemins, des métiers, succès ou des équipements, ajoutez les dans le commentaire.
- Vous pouvez fixer le prix de vos personnages vous même.
- Si vous avez plusieurs personnages sur le même compte (plusieurs perso dans un seul compte), le premier sera valorisé au prix que vous fixez, le prix du deuxième personnage sera réduit de 60%, le 3ème de 70% et le 4ème de 80% et le dernier de 90%.
IV. Informations utiles
- Vous ne pouvez pas supprimer un compte don't l'etat est autre que "En attente de validation", contactez le livechat pour celà..
- La colone "Info." du tableau des comptes vous permet de lire le commentaire que le support a laissé sur votre compte (si jamais il y'a un problème).
- Vous pouvez mettre en vente plusieurs comptes et plusieurs personnages en même temps.
6Comment echanger mes kamas ?
- Consulter la page d'échange pour vérifier le taux : Echanger kamas.
- Si le taux vous intéresse cliquez sur le bouton "Echanger mes kamas" qui vous redirigera vers le livechat.
- L'agent du livechat va vérifier la disponibilité de votre demande et vous donnera la position de notre livreur sur votre serveur.
- Connectez vous sur votre serveur et rejoignez le livreur et donnez lui les kamas.
- Connectez vous sur le serveur de destination et attendez que notre livreur vous contact pour recevoir les kamas échangés.
7Système des alertes ?
- Le système des alertes vous permet de vendre vos kamas avec 5% de bonus.
- Vous créez des alertes sur vos kamas, une seule alerte par serveur.
- Dés que nous avons besoin des kamas sur le serveur de votre alerte, on vous contacte par Email et vous recevez une notification sur votre compte.
- Vous cliquez sur "Je livre maintenant !" et vous attendez notre livreur dans la MAP qui sera affichée sur votre alerte.
- Vous gagnez 2 points de fidélité pour tout alerte livré à temps, vous perdez 1 point de fidélité pour chaque alerte annulé ou non livré à temps.
- Les vendeurs avec le plus de points de fidélité sont les premiers à être contactés sur leurs alertes.
- Vous devez avoir cumulé plus de 1500 Dh (150 Euro) pour pouvoir utiliser les alertes depuis votre page Mes ventes.